SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Dobrodošli v spletni trgovini Stostvari.com. Preden opravite nakup, vas prosimo, da se seznanite s spodnjimi pogoji poslovanja. Z oddajo naročila se strinjate z navedenimi pogoji. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani.

​

1. Podatki o podjetju

• MD KREATIVNI STUDIO d.o.o.

• Rudarska ulica 16, 5280 Idrija

• E-naslov: info@stostvari.com

• Matična številka: 6700292000

• Davčna številka: SI29368120
   

2. Cene in plačilo

Vse cene na naši spletni strani so izražene v evrih in vključujejo DDV. Plačilo je mogoče preko izbranih plačilnih metod, ki so navedene ob zaključku nakupa. Po uspešnem plačilu boste prejeli potrditveno e-pošto.

​

3. Dostava in stroški dostave

Dostava poteka preko Pošte Slovenije. Stroški dostave znašajo 2,70 € za naslove znotraj Republike Slovenije. Čas priprave naročila je od 2 do 5 delovnih dni, dostava pa traja 2 do 3 delovne dni. Če izdelka trenutno ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.

​

Digitalne izdelke boste po prejetem plačilu prejeli povezavo za prenos na vaš elektronski naslov.

​

4. Postopek naročila

Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto. Če ne prejmete potrditve, nas kontaktirajte na info@stostvari.com. Naročilo se obdeluje najkasneje v 12 urah (v delovnih dneh), ko preverimo dobavljivost izdelkov in po potrebi stopimo v stik z vami.

​

5. Reklamacija in vračila blaga

V primeru reklamacij, katero je potrebno sporočiti v 14 dneh od prejetja blaga, se obrnete na nas preko kontaktnega obrazca na naši spletni strani ali preko e-pošte. Reklamacije bomo obravnavali v najkrajšem možnem času in vas obvestili o nadaljnjih korakih. Stroške vračila krije kupec.

​

Za digitalne izdelke vračilo ni mogoče, saj gre za vsebine, ki se po nakupu takoj prenesejo na vašo napravo in so neotipljive narave.

​

Vračilo blaga naslovite na: MD KREATIVNI STUDIO d.o.o., PE Logatec, Tabor 29 A, 1370 Logatec

​

6. Stvarna napaka

Če ugotovite stvarno napako na izdelku, nas morate o tem obvestiti v roku enega tedna od odkritja napake.

 

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:

• izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo
   

• izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
   

• izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
   

• prodajalec je izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.​
   

7. Promocijske kode

Občasno nudimo promocijske kode, ki prinašajo popuste ali darila. Te kode so časovno omejene in jih lahko unovčite na blagajni. Promocijske kode med seboj niso združljive.

​

8. Komunikacija

Vsa komunikacija bo potekala preko e-pošte. Oglasna sporočila bodo jasno označena, pošiljatelj bo razviden, prav tako pa bo omogočena enostavna odjava od prejemanja takšnih sporočil.

​​

​9. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obravnavamo skladno z veljavno zakonodajo in jih uporabljamo izključno za namene izvedbe naročil ter izboljšanja naših storitev. Več o varstvu osebnih podatkov si lahko preberete v naši politiki zasebnosti.

​

10. Spremembe splošnih pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.